Conditions Générales de Vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
Mises à jour le 02/07/2026
1. Identification du Vendeur
Les présentes CGV sont conclues entre l'entreprise individuelle Manu3D (Mention EI), immatriculée sous le numéro SIRET SIRET : 884 527 144 00015, située au 2 bis rue du Languedoc 76290 Montivilliers, France, et toute personne effectuant un achat via le site internet https://www.manu3d.fr.
2. Prix et TVA
Les prix sont indiqués en euros (€). La TVA est non applicable, conformément à l'article 293 B du Code Général des Impôts. Les frais de port ne sont pas inclus dans le prix affiché et sont calculés avant la validation finale de la commande.
3. Droit de Rétractation & Exceptions
Pour les produits achetés sur stock (sans personnalisation), le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour retourner le produit à ses frais, pour échange ou remboursement.
ATTENTION : EXCLUSION DU DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
- Impressions 3D réalisées à la commande ("Print on Demand").
- Figurines avec option de peinture personnalisée.
- Projets de l'Atelier sur devis (fichiers clients).
En validant sa commande, le client reconnaît que la fabrication est lancée spécifiquement pour lui et renonce expressément à son droit de rétractation pour ces articles.
4. Garanties Légales
Le vendeur est tenu des défauts de conformité du bien (Garantie légale de conformité) et des défauts cachés de la chose vendue (Garantie des vices cachés). En cas de réception d'un produit cassé ou non conforme, merci de contacter l'atelier sous 48h avec photos à l'appui.
5. Médiation
En cas de litige non résolu à l'amiable, le client peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève le vendeur :
https://www.cnpm-mediation-consommation.eu
Qualité & Tolérances Artisanales
Nature de la Fabrication Additive
Contrairement à l'injection plastique industrielle (type Lego), l'impression 3D est un procédé de fabrication couche par couche. En acceptant mes CGV, le client reconnaît avoir pris connaissance des spécificités suivantes qui ne constituent pas des défauts :
- Stries de construction (Layer lines) : De fines lignes horizontales peuvent être visibles, particulièrement sur les surfaces courbes. C'est la signature de l'impression 3D.
- Points de contact (Supports) : Pour imprimer en apesanteur, des supports sont nécessaires. Une fois retirés, ils peuvent laisser de micro-marques (petits points blancs ou légers reliefs) que je ponce au maximum, mais qui peuvent rester perceptibles, surtout sur les parties cachées ou le dessous des pièces.
- Tolérances dimensionnelles : Une variation de +/- 0.1mm à 0.3mm est possible selon le matériau (retrait thermique).
Peinture Main
Chaque figurine peinte ("Finition Artiste") est unique. Les photos du site sont non-contractuelles : la teinte exacte, les effets d'ombrage et les détails peuvent varier légèrement d'un modèle à l'autre, témoignant du caractère artisanal et manuel de la réalisation.
Sécurité & Exclusions
Exclusions de Responsabilité
Manu3D décline toute responsabilité en cas de fabrication, d'utilisation ou de montage des éléments suivants. Ces commandes seront systématiquement refusées :
- Pièces Automobiles / Moto : Tout élément de sécurité ou mécanique (risque de rupture sur route).
- Pièces Aéronautiques : Interdiction stricte.
- Jouets pour enfants de -3 ans : Nos impressions ne sont pas certifiées aux normes CE Jouet (risque d'ingestion/étouffement).
- Prothèses ou Matériel Médical : Usage interne ou externe.
Précautions Résine UV
Les figurines en résine UV polymérisée sont des objets de collection et de décoration (14+).
- Ne pas ingérer. Tenir hors de portée des animaux.
- Certaines pièces fines peuvent être coupantes ou fragiles.
- Ne pas exposer à une source de chaleur intense (> 50°C).
Entretien
Pour nettoyer vos figurines, utilisez un pinceau doux ou de l'air sec. Évitez l'eau, les solvants ou l'exposition directe et prolongée au soleil (UV) qui pourrait jaunir la résine non peinte.
Propriété Intellectuelle
1. Droits sur les modèles 3D : Manu3D respecte scrupuleusement les droits des créateurs. Je possède les licences commerciales (Merchant Tier) pour tous les modèles vendus sur la boutique (ex: Patreon, Kickstarter).
2. Service Atelier / Print-on-Demand : En utilisant mon service d'impression à la demande ("L'Atelier"), le client déclare sur l'honneur détenir les droits d'utilisation des fichiers numériques (STL/OBJ) transmis. Manu3D décline toute responsabilité en cas de contrefaçon de la part du client.
3. Contenu du site : L'ensemble des éléments visuels, textes et logos de ce site sont la propriété exclusive de Manu3D ou de ses partenaires. Toute reproduction est interdite.